Ruedas Digitales – Return & Refund Policy / Política de Devoluciones y Reembolsos
Last Updated / Última Actualización: November 16, 2025
ENGLISH VERSION — RETURN & REFUND POLICY
1. Overview
Ruedas Digitales sells digital products only, including downloadable images and digital files (“Digital Goods”).
Because digital products cannot be returned once delivered—and may be saved, copied, or used immediately—all sales are final.
By purchasing any digital product from Ruedas Digitales, you agree to this Return & Refund Policy.
2. No Returns or Exchanges
Due to the nature of digital products:
-
We do not accept returns
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We do not offer exchanges
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We do not restock or reissue digital products
Once a digital file has been delivered, accessed, or downloaded, the sale is considered complete.
3. No Refunds
Ruedas Digitales does not provide refunds for:
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Accidental purchases
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Buyer’s remorse
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Download issues related to the customer’s device, software, or internet connection
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Failure to read product descriptions
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Misunderstanding of how digital products work
This policy applies to all customers in Puerto Rico and the United States.
4. Exceptions (Very Limited)
A refund may be issued only if:
-
The digital file is corrupted, incomplete, or cannot be accessed, and
-
Ruedas Digitales is unable to provide a working replacement version
Requests must include details and supporting evidence.
Ruedas Digitales reserves the right to approve or deny refund requests at its sole discretion.
5. Unauthorized Use or Sharing
Unauthorized distribution, resale, or sharing of Ruedas Digitales’ digital products is strictly prohibited.
Ruedas Digitales may take appropriate action against fraudulent misuse or refund abuse attempts.
6. Contact
For questions or technical issues related to your digital download, contact us:
Email: [email protected]
VERSIÓN EN ESPAÑOL — POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Descripción General
Ruedas Digitales vende exclusivamente productos digitales, incluyendo imágenes descargables y archivos digitales (“Productos Digitales”).
Debido a que los productos digitales no pueden devolverse una vez entregados—y pueden guardarse, copiarse o usarse inmediatamente—todas las ventas son finales.
Al comprar cualquier producto digital en Ruedas Digitales, aceptas esta Política de Devoluciones y Reembolsos.
2. No Aceptamos Devoluciones ni Cambios
Debido a la naturaleza de los productos digitales:
-
No aceptamos devoluciones
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No ofrecemos cambios
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No reponemos ni reenviamos productos digitales
Una vez que el archivo digital ha sido entregado, accedido o descargado, la venta se considera completada.
3. No Hay Reembolsos
Ruedas Digitales no ofrece reembolsos por:
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Compras accidentales
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Cambio de opinión
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Problemas de descarga causados por el dispositivo, software o internet del cliente
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Falta de lectura de la descripción del producto
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Desconocimiento sobre cómo funcionan los productos digitales
Esta política aplica a todos los clientes en Puerto Rico y Estados Unidos.
4. Excepciones (Muy Limitadas)
Un reembolso puede emitirse solo si:
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El archivo digital está corrupto, incompleto o no se puede acceder, y
-
Ruedas Digitales no puede proporcionar una versión funcional de reemplazo
Las solicitudes deben incluir detalles y evidencia.
Ruedas Digitales se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de reembolso a su discreción.
5. Uso o Distribución No Autorizada
La distribución, reventa o compartición no autorizada de los productos digitales de Ruedas Digitales está estrictamente prohibida.
Podemos tomar acción contra intentos de fraude o abuso de reembolsos.
6. Contacto
Para preguntas o problemas técnicos relacionados con tu descarga digital, contáctanos:
Correo: [email protected]
